🛡️Prevenção

Documentação sobre o setor de Prevenção

Base de conhecimento do time de prevenção

Um setor de prevenção em um supermercado é fundamental para minimizar perdas, garantir a segurança e otimizar a rentabilidade do negócio. Longe de ser apenas um grupo de fiscais, a equipe de prevenção atua de forma estratégica em diversas frentes, buscando identificar e mitigar riscos antes que se transformem em problemas.

Operações de chão de Loja

Como abordar clientes

Como analisar possiveis suspeitos

Como efetuar uma conferencia de devolução de mercadoria

Como proceder em caso de discussões de clientes

Como proceder em caso de brigas generalizadas

Como proceder em caso de eventuais ocorrencias criminais

Como proceder em caso de catastrofes

Como proceder em caso de invasão

Operações Internas

Como proceder em caso de brigas de funcionários

Como proceder em caso de roubos e furtos

Como proceder em caso de danos ao patrimônio

Como proceder em caso de riscos de perdas ou avarias iminentes

Como proceder em caso de acidentes